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Qui sommes nous ?

Loco-Diffusion est le plus ancien fabricant de kits laiton en France, et le premier à créer un modèle en kit à l’échelle HO : la 141 P.

La marque a été créée par Lucien RICHARD en 1971, et après un long séjour sur Agde, l’atelier de fabrication a déménagé dans le Gard, à Tornac. La marque après plusieurs modèles réalisés à l’échelle HO, s’est élargie vers l’échelle O, précurseur notamment dès le début des années 80 avec une gamme en O métrique.Depuis l’origine, les modèles et les fabrications n’ont cessé d’évoluer afin d’en rendre le montage le plus simple possible, mais aussi en améliorer la qualité : système de montage des châssis par entretoises vissées, paliers venus de décolletage, essieux livrés montés et calés, roues en fonderie au bronze bandages en laiton nickelé, embiellages en bronze moulé nickelé, système de prise de courants par palpeurs en cuivre, pièces livrées cambrées ou mises en forme, réducteur à 3 étages…
Ces modèles sont réalisés bien entendu en laiton ou arcap photogravé, les pièces présentant un volume en fonderie de bronze à la cire perdue.
Une de nos particularités, est d’être une vraie entreprise artisanale, c’est-à-dire que la plupart des pièces ou composants entrant dans nos fabrications sont réalisés dans notre atelier.La conception des modèles, faite depuis pas mal d’années en DAO, mais aussi la réalisation des films, le flashage, la révélation des plaques, leur gravure, tout cela est fait à l’atelier. Il en est de même des modèles maîtres des pièces de fonderie, mais aussi la réalisation de certains moules, et l’injection de pièces en plastique telles que des fauteuils de voitures de voyageur ou de voiles de roue en abs…
En fait, tout est fabriqué sur place, sauf les fonderies à la cire perdue, confiées à des fondeurs d’art, certaines pièces
de micro décolletage, et les moteurs.

Cela représente une somme de travail très importante, compte tenu de la richesse en nombre de modèles disponibles au catalogue et implique un délai de livraison à réception de la commande.

Pour confirmation des propos que m’a tenu Henri LAFON concernant le début d’activité de la société, le LOCO-REVUE numéro 540 de septembre 1991, à la page 605, dans la rubrique « Model Shopping », je cite : LOCO-DIFFUSION, déjà 20 ans…

Ce qui fait de nous le plus ancien fabricant de kits en France.

Cette longévité est essentiellement due à la fidélité de notre clientèle, mais aussi en partie à son renouvellement, alors, pour nous, qu’est ce qu’un client ? :

Le Client est la personne la plus importante de la société, qu’il se manifeste en personne ou par téléphone. Il ne dépend pas de nous, c’est nous qui dépendons de lui. Un Client n’est pas un gêneur, il n’interrompt pas notre travail, il en est le but.
Nous ne lui faisons pas une faveur en le servant, mais il nous en fait une en nous donnant l’occasion d’agir ainsi.
Un Client n’est pas quelqu’un qu’il faut vaincre ou combattre. personne n’a jamais eu raison d’un client. Un Client est un personnage qui nous apporte ses désirs. c’est notre métier de les réaliser.
Le Client est Roi.
Compte tenu des problèmes de remise en place et de réorganisation, le Client n’est pas encore servi de la manière dont je le voudrais, mais, avec un peu de temps tout se met en place, et j’oeuvre dans ce sens depuis que j’ai repris la société en octobre dernier.

Patrick FASTELLI.